spins Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform spins mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Kami berkomitmen untuk mengendalikan data anda dengan telus dan bertanggungjawab, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data.
Dasar ini terakhir dikemaskini pada Januari 2026. Penggunaan berterusan platform spins dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar ini.
Maklumat yang Kami Kumpul
spins mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform dengan selamat dan cekap. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Nama penuh, nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk tersulit), nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel (jika diberikan) dan maklumat pengesahan identiti (MyKad) yang dikumpul semasa proses KYC untuk tujuan pengesahan umur dan identiti.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, tetapan bahasa dan resolusi skrin. Maklumat ini dikumpul secara automatik untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada peranti anda dan untuk tujuan keselamatan seperti mengesan log masuk yang mencurigakan.
Maklumat transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk rekod deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (FPX atau Touch 'n Go) dan nombor rujukan transaksi. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank penuh atau maklumat kad dalam sistem kami.
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda semasa menggunakan platform. Kuki analitik membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.
Rekod permainan dan pertaruhan, halaman yang dilawati, tempoh penggunaan, pilihan pertaruhan dan sejarah aktiviti dalam platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengesan aktiviti mencurigakan dan mematuhi keperluan pematuhan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
spins menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menjalankan operasi platform. Maklumat anda tidak akan dijual kepada pihak luar atau digunakan untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.
Maklumat peribadi anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, mengesahkan identiti dan memproses log masuk dengan selamat.
- Pemprosesan pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR melalui saluran yang diluluskan.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti haram lain.
- Sokongan pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan teknikal anda.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pematuhan dan kewajipan pelaporan yang ditetapkan oleh undang-undang.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna platform spins.
- Menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga
- Menggunakan data untuk pengiklanan pihak ketiga
- Berkongsi maklumat KYC tanpa keperluan undang-undang
- Menyimpan maklumat kad bank atau akaun penuh
- Menghubungi anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan Data
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan penuh. Semua komunikasi antara pelayar anda dan platform spins dilindungi oleh SSL (Secure Socket Layer) untuk memastikan maklumat tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Maklumat akaun dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif, mana yang lebih lama. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan minima tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadam atau dianonimkan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
spins tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi berikut yang terhad dan perlu:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi minimum dikongsi dengan pemproses FPX dan Touch 'n Go untuk membolehkan pembayaran diproses.
- Keperluan undang-undang: Jika diwajibkan oleh mahkamah, pihak berkuasa atau undang-undang Malaysia yang terpakai.
- Perlindungan penipuan: Maklumat minimum yang diperlukan boleh dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan untuk mengesan dan mencegah penipuan.
Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi
Sebagai pengguna platform spins, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami melalui e-mel sokongan yang dinyatakan di bawah.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang munasabah setelah permintaan disahkan melalui proses pengesahan identiti ringkas.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda dalam sistem kami adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sesetengah maklumat seperti nama penuh yang telah melalui KYC mungkin memerlukan proses pengesahan semula.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun dan menghubungi sokongan. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang atau pematuhan sebelum dipadam sepenuhnya.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
spins berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Versi terkini dasar ini sentiasa tersedia di halaman ini dan berkuat kuasa pada tarikh kemaskini yang dinyatakan.
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Pertanyaan Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi pasukan sokongan spins. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja.
Untuk soalan lazim tentang akaun, keselamatan dan platform, layari halaman Soalan Lazim kami. Untuk isu berkaitan terma penggunaan, rujuk halaman Terma & Syarat.
Untuk pertanyaan berkaitan data peribadi dan hak privasi anda.
Masa tindak balas: 1–5 hari bekerja